Сложился несправедливый стереотип о том, что услуги, выполненные фрилансером дешевле из-за низкого качества. Удаленно работают только малоопытные новички, а значит и достойной оплаты они не заслуживают. Не редко поступают предложения поработать вообще бесплатно или за возможное будущее вознаграждение.
Удаленные профессии становятся все более привлекательными и уровень специалистов, которые хотят работать на себя уже ничуть не хуже в сравнении с обычным офисным работником. Возможно, для кого-то будет новостью, но крупные студии и компании (например, игровые) активно пользуются услугами фрилансеров.
Выбирая студию в качестве исполнителя, может оказаться что фактически над вашим проектом работал все тот же фрилансер.
Если о качестве работ не идет речь, то почему я считаю, что услуги фрилансера стоят дешевле?
На мой взгляд существует две весомые причины. Это риски и рабочий процесс.
Обращаясь за какой-либо услугой многие клиенты думают, что студия и один человек должны работать одинаково. Человек должен вести себя так же, как компания. Иметь четкий график работы, принимать звонки в офисе, разъезжать по встречам и иметь прочие корпоративные атрибуты.
Но фриланс это противоположность офиса. Так почему все должно быть идентично? Если в жаркий день мне удобно работать из парка почему я должен сидеть в душной квартире в надежде оправдать чьи-то ожидания. Моя задача выполнять работу. А где как и когда это уже сугубо личное решение.
В отсутствии разделения на компанию и частного исполнителя в глазах клиента и таится первая опасность. Если с работником в офисе что-то произойдет. Допустим он заболел. Проект не остановится. Его обязанности передадут другому. В случае с фрилансером заменить его не кем. Дать гарантию что завтра не отключат свет или человек не заболеет в ближайшие полгода никто не может. За последние несколько лет произошло столько событий о которых мы даже подумать не могли. Поэтому гарантии умелый инструмент обмана в руках маркетолога, а не конкурентное преимущество.
Риск сорвать сроки по объективным причинам на фрилансе выше, чем в студии. А чем выше риски, тем больше хочется себя защитить. В нашем случае снижение стоимости работ перекрывает риски клиента. Ну а если ваш проект очень срочный и важный лучше обратиться в студию. Ответственность за принятые решения лежат на том, кто их принимает. Выбрав фриланс для своего проекта, вы должны четко осознавать и возможные риски.
Риски, связанные с недобросовестными исполнителями, я не беру в учет. Даже самые крупные компании с известными брендами грешат обманом, сорванными сроками и некачественной работой. В этой статье я говорю только о фундаментальных различиях.
Для достижения результата в кратчайшие сроки необходим четкий план действий. Распределение обязанностей и хорошо настроенная коммуникация. Отсутствие четко прописанных процессов и этапов разработки, а также отсутствие взаимодействия между клиентом и исполнителем загубит любой даже самый перспективный проект. К сожалению, попасть в такую ситуацию с частным специалистом более вероятно, чем с компанией. Сотрудникам работающим вместе так или иначе приходится продумывать взаимодействие для удобства. Фрилансер же в свою очередь не обременен таким взаимодействием. Поэтому от проекта к проекту работает как получится. Иногда это приводит к затягиванию сроков, недопониманию с клиентом и прочим сложностям.
От форс-мажоров защититься практически невозможно. Но от халатного подхода к работе я уже давно защитил себя и своих клиентов. Каждый шаг заранее прописан и отработан на множестве проектов. Напоминания, уведомления и распределение задач удобно ведется в crm системе. Клиенту не нужно названивать или писать в соц. сети чтобы узнать, что происходит с его проектом. В то же время я не отвлекаюсь на лишние переговоры и сконцентрирован на работе. Фиксация задач помогает понять по какой причине проект не двигается дальше. Если задача “висит” на клиенте, и он не дает нужной обратной связи то не возникает конфликтных ситуаций и недопониманий.
В конечном итоге не стоит забывать, что только вы принимаете решение с кем и почему работать. Стоит изучить вопрос заранее. Понять, как работает фрилансер или студия. И только после этого принимать решения. Не стоит винить заболевшего фрилансера в том, что он вовремя не справился с вашим очень важным и срочным проектом. Он к нему не должен был попасть вовсе.
